En casos de tratamiento defectuoso o información inadecuada, el paciente tiene derecho a reclamar daños y perjuicios. Si hay motivos para creer que se ha producido un error en el tratamiento, el paciente debe consultar primero con el médico tratante o con un centro de asesoramiento, inspeccionar los registros del tratamiento y hacer copias.
Asesoramiento sobre los derechos de los pacientes
El asesoramiento se puede encontrar, entre otros lugares, en los centros de atención al paciente, centros de consumo o grupos de autoayuda, pero también en las asociaciones médicas y dentales o salud las compañías de seguros. Por ejemplo, el comité de expertos para negligencia médica en la Asociación Médica del Rin del Norte procesa alrededor de 1,800 solicitudes al año. Todos los días, varios médicos asesoran a los pacientes por teléfono, registran sus quejas, escucha a su historial médico y hacer más recomendaciones. Sin embargo, no pueden recomendar médicos, solo dar consejos sobre otros especialistas.
Si ahora se sospecha realmente de errores de tratamiento, los pacientes pueden dirigirse al comité de expertos para errores de tratamiento médico de la Asociación Médica del Rin del Norte con una solicitud de opinión médica experta. Después de la inspección de los documentos del tratamiento y una declaración del médico en cuestión, se revisa el tratamiento.
¿Quién paga el error de tratamiento?
Como regla general, el seguro de responsabilidad profesional del médico paga los errores de tratamiento. En los hospitales del sector hospitalario, los pacientes pueden acudir al operador del hospital o la dirección del hospital. En muchos hospitales, también hay defensores especiales de los pacientes: confidentes independientes en quienes los pacientes pueden confiar en caso de conflicto. Las reclamaciones por daños se pueden hacer valer ante un tribunal o fuera de él.
Las asociaciones médicas y dentales, como la Asociación Médica de Renania del Norte, han creado comités de expertos y de arbitraje para resolver los desacuerdos entre médicos y pacientes fuera de los tribunales. La participación de las comisiones de expertos y juntas de arbitraje es voluntaria y sus actividades son gratuitas para los pacientes. Se ocupan de casos que aún no han sido objeto de un proceso judicial y que no se remontan a más de cinco años.
El estatutario salud Los fondos del seguro también brindan asistencia si se les presenta una solicitud. Las aseguradoras ayudan con asesoramiento legal extrajudicial y pueden obtener una opinión médica del MDK.
