Las personas con analfabetismo funcional a menudo ocultan sus dificultades porque se sienten avergonzadas y viven con la preocupación constante de que su problema sea reconocido. Les resulta difícil iniciar un curso de lectura y escritura y así admitir el problema. Los analfabetos funcionales son forasteros en muchos aspectos: no avanzan profesionalmente, apenas participan en la vida pública, están psicológicamente tensos, a menudo deprimidos, tienen problemas de relación. Dependen mucho de la ayuda de otros, por ejemplo, a la hora de leer instrucciones, estudiar horarios o utilizar cajeros automáticos. Aquellos que dependen de la ayuda de otros a diario no tienen la oportunidad de hacer algo nuevo por sí mismos por una vez; los límites siempre se hacen evidentes. El círculo vicioso de falta de autoestima e inseguridad siempre conduce al aislamiento social.
¿Dónde conseguir ayuda?
Actualmente, unas 20,000 personas afectadas aprovechan la oportunidad de aprender a leer y escribir en cursos, principalmente en centros de educación de adultos. Sin embargo, muchas personas que no saben leer y escribir lo suficiente aún no saben que existen oportunidades de alfabetización. La oficina de empleo no puede proporcionar formación complementaria a personas con conocimientos inadecuados de lengua y escritura. Los afectados deben hacerse cargo de esto ellos mismos.
El primer paso más importante es el Alpha-Telephone, que existe desde 1995: se puede contactar en cualquier momento llamando al 0251/533344. Da consejos a los afectados y familiares de analfabetos sobre dónde en la ciudad se imparten los cursos en los que se enseña a leer y escribir.
