¿Qué es la atención ambulatoria?
Muchas personas que necesitan atención y viven en casa reciben apoyo de atención ambulatoria, ya sea porque sus familiares no pueden brindar atención en casa o no pueden hacerlo por sí solos. El término “atención móvil” a veces también se utiliza para “atención ambulatoria”.
Atención ambulatoria: Tareas
La atención ambulatoria proporciona asistencia domiciliaria (como prestación en especie) en diversas áreas:
- Medidas de cuidados de enfermería (como ayuda para afrontar y organizar la vida cotidiana, por ejemplo, paseos, ayuda para escribir cartas, actividades de ocio, juegos, etc.)
- Ayuda con las tareas del hogar (como limpiar la casa)
- Asesoramiento a personas necesitadas y familiares sobre cuestiones de cuidados, ayuda para organizar servicios de asistencia (como comidas sobre ruedas), organización de servicios de transporte o transporte de pacientes.
Atención ambulatoria: costos
“¿Cuánto cuesta un servicio de atención ambulatoria?” Ésta es una pregunta muy importante para la mayoría de las personas que necesitan atención y sus familiares. Esto se debe a que el seguro de asistencia sólo cubre una parte de los costes; la cantidad depende del nivel de atención de la persona que la necesita. El importe restante deberá abonarse de forma privada.
El costo total de la atención ambulatoria depende principalmente de los servicios que brinda el servicio de atención ambulatoria y de la frecuencia con la que llega al hogar.
Subsidios para atención ambulatoria
Atención ambulatoria: elección de un proveedor
Las cajas del seguro de cuidados de larga duración ofrecen una visión general gratuita de los servicios de cuidados autorizados, así como listas de servicios y comparaciones de precios. También puede encontrar proveedores de atención ambulatoria en su área en el directorio de empresas. Muchos servicios de atención ambulatoria están gestionados por iglesias y organizaciones benéficas, otros son empresas puramente privadas.
Debes considerar los siguientes puntos al momento de elegir un servicio de atención ambulatoria:
- ¿Cuánto personal permanente especializado y auxiliar tiene la empresa?
- ¿Puede el servicio asistencial prestar toda la asistencia necesaria, incluidas, por ejemplo, recetas médicas?
- ¿Las asignaciones del personal de atención se basan en la rutina diaria de la persona que necesita atención?
- ¿El servicio funciona en conjunto con otras instalaciones, como guarderías?
- ¿Se elabora un plan de atención personalizado para la atención ambulatoria y se discute con los familiares?
cuidado de la discapacidad
Si prestas atención ambulatoria a un familiar, esto no significa que tengas que estar completamente disponible los 365 días del año. En caso de enfermedad o de tomar unas merecidas vacaciones, puede solicitar los llamados cuidados de relevo (cuidados sustitutos) para la persona que los necesita durante un máximo de seis semanas al año.
También puede utilizar parte de los beneficios de cuidados a corto plazo para cuidados de relevo. Esto ayuda, por ejemplo, si necesita un reemplazo por un período más largo pero un centro de atención a corto plazo no es una opción.
Sólo tendrá derecho a cuidados de relevo si ha estado prestando cuidados en su domicilio durante al menos seis meses y a la persona que los necesita se le ha asignado al menos el nivel de cuidados 2.
Comidas a domicilio
Para garantizar que la persona que necesita atención reciba regularmente una variedad de comidas, se puede organizar un servicio de entrega de comidas, más conocido como “comidas sobre ruedas”. Este es un servicio proporcionado por centros de bienestar social, otras instituciones sociales, organizaciones de ayuda o organizaciones benéficas. Los platos preparados se entregan en su domicilio, en el momento y con la frecuencia que se acuerde con el proveedor. Con muchos proveedores, puede elegir entre comidas listas para servir, recalentables o congeladas.
- Ordene los menús de varios proveedores. ¿Qué se ofrece y cuántas opciones tienes?
- ¿Se ofrecen también dietas/preparaciones especiales (bajas en sal, sin gluten, sin cerdo, en puré, etc.)? ¿También puedes pedir bebidas?
- Pide un menú de muestra. ¿Les gusta a usted y a la persona que necesita atención y cumple con sus requisitos?
- ¿Puedes calentar la comida en los platos provistos en el microondas?
- ¿Cómo funciona el proceso de pedido? ¿Puedes cancelar o reordenar en una fecha posterior?
- ¿Existe alguna persona de contacto fija a la que pueda acudir?
- ¿Se pueden entregar las comidas a la hora deseada?
- ¿También reciben suministro los fines de semana y días festivos? ¿Esto genera costos adicionales?
- ¿Qué precios cobra el proveedor por los menús y qué opciones de pago ofrece?
El coste de un menú suele estar entre 4.50 y 7 euros. Por tanto, vale la pena comparar precios. Si no puede permitirse una “comida a domicilio” o sólo puede hacerlo con dificultades, debería solicitar una subvención a la oficina de personas mayores o de bienestar social.
