Si una enfermedad aguda o la prevención de una enfermedad hace que sea necesario tomar medicamentos, las personas obtienen estos drogas de las farmacias. En Alemania, hay farmacias minoristas y farmacias de pedido por correo que venden medicamentos con y sin receta. drogas.
¿Qué son las farmacias?
El término farmacia incluye aquellos lugares donde se venden medicamentos y otros productos médicos a los clientes. Asimismo, las farmacias realizan pruebas de medicamentos y los fabrican ellos mismos a pequeña escala. Dado que la tarea principal de estos establecimientos es suministrar medicamentos a la población, solo los farmacéuticos certificados por el estado pueden operarlos. El personal tradicional también incluye asistentes de farmacéuticos, PTA, ingenieros de farmacia y, en algunas instalaciones, aprendices. Los orígenes de la farmacia se encuentran en la región de Damasco, donde en los siglos VIII y IX algunos especia Los comerciantes agregaron además remedios a su gama y trabajaron en estrecha colaboración con los monjes sanadores. En Europa, no fue hasta el siglo XIII que la profesión de médico y la de farmacéutico se separaron. Como resultado, las farmacias se desarrollaron en la forma que se puede encontrar en muchas ciudades hoy. Los requisitos legales para abrir y operar una farmacia están regulados en varias áreas. Estos incluyen la Ley de Medicamentos de Alemania y el Reglamento Operativo de Farmacias. Estos se aplican tanto a las farmacias minoristas en las ciudades como a las farmacias de pedido por correo en Alemania.
Farmacias locales y estacionarias en el sitio
Las farmacias locales o las farmacias minoristas se refieren a las instalaciones con tráfico de clientes, donde los medicamentos se ofrecen a la venta en el sitio. La compra se realiza aquí directamente en el sitio, lo que es posible en la mayoría de las ciudades de Alemania. Solo en comunidades pequeñas no siempre es posible encontrar una farmacia propia.
Características de las farmacias
Para que las farmacias sean directamente reconocibles por los clientes, utilizan un logotipo uniforme en toda Alemania. La letra A está en este logo en rojo sobre fondo blanco. A taza de medicina y la serpiente de Esculapio también se incorporan a las letras. El diseño de este logotipo, que todavía se usa hoy en día, se remonta a Fritz Rupprecht Mathieu y data de 1951. Inicialmente solo se usó en Alemania Occidental como marca uniforme. Con la reunificación de Alemania, todas las instalaciones en el este de Alemania finalmente adoptaron también el símbolo distintivo. Por lo general, se muestra de forma destacada en la entrada de las farmacias locales como una valla publicitaria o un cartel.
Normativa legal para farmacias
Los requisitos legales para las farmacias locales están regulados en la Ordenanza de operaciones de farmacia. Además, existe la Ley de Medicamentos obligatoria. Estos especifican, entre otras cosas, que un farmacéutico certificado por el estado debe estar presente en el lugar. El farmacéutico solo podrá ser reemplazado por personal calificado durante cuatro semanas al año en caso de vacaciones o enfermedad. Si se requiere un período de sustitución más largo, la sustitución debe ser asumida por un farmacéutico que también esté certificado por el estado.
Ventajas y desventajas de las farmacias de pedidos por correo en Internet
En comparación con la farmacia de pedidos por correo, las instalaciones locales a menudo brindan consejos más amplios a los clientes. La tarea de los farmacéuticos y sus empleados es informar a los clientes sobre los efectos secundarios de los medicamentos. Además, interacciones con otros medicamentos deben identificarse y comunicarse. Particularmente en el área de medicamentos de venta libre, a menudo es útil un asesoramiento personal y extenso en el momento de la compra, ya que un médico no ha emitido ninguna receta. Otra ventaja es que los medicamentos que se necesitan con frecuencia suelen estar en stock y pueden comprarse y tomarse inmediatamente en caso de una enfermedad aguda. Muchas farmacias encargan los preparados que no están en stock en el plazo de un día y se entregan al comprador de forma gratuita. Los tiempos de espera suelen ascender a un máximo de un día laborable. Además de la venta de productos farmacéuticos, muchas farmacias ofrecen servicios adicionales. Estos son parcialmente gratuitos o solo se asocian con bajos costos. Los servicios clásicos incluyen la medición de sangre presión y glicemia niveles, asesoramiento sobre botiquines y vacunas, y alquiler de equipos médicos SIDA. La desventaja de comprar en instalaciones locales en comparación con comprar en línea en una farmacia de pedidos por correo es el costo de los medicamentos. Sin receta drogas, es posible un ahorro de precio de hasta un 60 por ciento en línea. Además, la compra solo es posible dentro del horario comercial habitual. Fuera de estos, hay un servicio de emergencia de farmacia en las grandes ciudades y condados, que garantiza el suministro de medicamentos fuera del horario comercial habitual en emergencias agudas.
Farmacias de pedido por correo en Internet
Las farmacias de pedidos por correo gestionan el suministro de medicamentos exclusivamente por correo y aceptan pedidos en línea, por teléfono o, a veces, por fax. En las tiendas online, ofrecen tanto medicamentos con receta como sin receta y otros artículos relacionados con salud, aptitud y bienestar y entregárselos a los clientes mediante pedido por correo.
Regulaciones legales para farmacias de pedido por correo
El Reglamento Operativo de Farmacias y la Ley de Medicamentos estipulan que las farmacias de pedido por correo también deben ofrecer a sus clientes un asesoramiento integral sobre las compras. Esto generalmente se hace por correo electrónico, chat o teléfono. Dentro de Alemania, las farmacias de pedido por correo solo pueden operar si también hay una farmacia local disponible. La situación es diferente si la sede de la farmacia de pedidos por correo se encuentra en otro país europeo.
Ventajas y desventajas de las farmacias de pedidos por correo
Una ventaja notable de las farmacias de pedidos por correo son los precios de los medicamentos. Especialmente en el caso de las preparaciones sin receta, a menudo hay un ahorro significativo al comprar en línea. En el caso de medicamentos recetados, algunas farmacias de pedidos por correo del extranjero otorgan bonificaciones al canjear recetas, lo que permite ahorrar en copagos. En cualquier caso, sin embargo, se debe enviar la receta original. Algunos proveedores se hacen cargo de los gastos de envío o los compensan con el valor de compra. Otra ventaja es la discreción a la hora de comprar. A diferencia de las farmacias locales, no existe un contacto personal entre el farmacéutico y el cliente. Además, es posible comprar medicamentos en farmacias de pedidos por correo las XNUMX horas del día. En lugar de visitar una farmacia local, la compra se realiza en línea desde una PC en casa y los artículos se entregan directamente en la casa del cliente. Esto puede ser una ventaja para las personas con movilidad reducida o que viven en una zona muy rural. Sin embargo, los tiempos de envío son una desventaja en comparación con la farmacia local. Dependiendo del tipo de medicamento, pueden pasar varios días hábiles hasta que el envío llegue al cliente. En el caso de una enfermedad aguda, esta ventana de tiempo suele ser demasiado larga. Sin embargo, el tiempo de envío no es un problema para las compras programadas de medicamentos de uso habitual. En muchos casos, los consejos también son menos frecuentes. Aunque esto es un requisito legal, muchos clientes no lo aprovechan. Información sobre efectos secundarios y interacciones por lo tanto, no siempre se proporciona. Además, no todas las farmacias de pedidos por correo ofrecen un acuerdo directo con el salud aseguradora por copagos por medicamentos recetados. En algunos casos, los clientes tienen que hacer esta facturación ellos mismos y primero tienen que hacer pagos por adelantado.
¡Esto es lo que debe buscar al elegir su farmacia local o de pedido por correo!
A la hora de elegir una farmacia, influyen varios criterios. En el caso de una farmacia de pedidos por correo, es recomendable que los consumidores presten atención a la ubicación de la sucursal principal. Dentro de Europa, se aplican regulaciones ampliamente uniformes con respecto a la protección del comprador, seguridad y prescripción de medicamentos. Es posible que los preparados de países extranjeros más distantes no estén aprobados en Alemania debido a la falta de pruebas. Estos preparados suelen pasar por la aduana en el camino y, en muchos casos, no se entregan al comprador en el marco de la protección del consumidor. Por lo tanto, solo tiene sentido realizar pedidos en farmacias de pedidos por correo en Alemania y otros países de la UE. También vale la pena echar un vistazo a los sellos de prueba al comprar en línea. Por ejemplo, proporcionan información sobre la protección de los datos de los clientes y el cifrado de los datos de pedidos relevantes. También puede resultar útil consultar las opiniones de clientes anteriores. Esto se aplica tanto a las farmacias de venta por correo como a las minoristas. Si necesita un medicamento con urgencia o desea un asesoramiento intensivo, su farmacia local es el mejor lugar para ir. Las farmacias en línea a menudo ofrecen lucrativos ahorros de precios para compras regulares y planificadas de medicamentos.
