Ayuda no burocrática
Las tareas de los defensores de los pacientes son múltiples:
- Por ejemplo, reciben elogios y quejas de los pacientes,
- responder preguntas (por ejemplo, sobre los derechos del paciente) y
- Trate de mediar entre los pacientes y el personal del hospital cuando surjan problemas.
- Los pacientes también pueden hacer sugerencias y propuestas de mejora al defensor del paciente. A continuación, el defensor del paciente los remite a los departamentos correspondientes.
